Die künstliche Intelligenz hat in den vergangenen Jahren einen gewaltigen Sprung gemacht – von einem vielversprechenden Konzept zu einem unverzichtbaren Werkzeug unseres Arbeitsalltags.
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Business Process Manager & KI-Entwickler: Schlüsselrollen für die Zukunft!
Die digitale Transformation verändert die Art und Weise, wie Unternehmen weltweit arbeiten. Besonders in Deutschland werden zwei Rollen immer wichtiger: der Business Process Manager und der KI-Entwickler.
Die Bedeutung der Employee Experience im digitalen Zeitalter
In einer Arbeitswelt, die sich durch technologische Innovationen und dynamische Marktanforderungen rasant verändert, wird die Employee Experience (EX) zu einem entscheidenden Faktor für den Unternehmenserfolg.
360-Grad-Kundensicht: Wie eine Customer Data Platform (CDP) Ihr Business transformiert
Eine Customer Data Platform ist eine Softwarelösung, die Kundendaten aus verschiedenen Quellen zentral zusammenführt.
Wie die Digitalisierung der Professional Service Industrie den Weg aus der Rezession ebnen kann
Die Professional Service Industrie steht in der Rezession vor großen Herausforderungen – doch sie bietet auch eine Chance für Unternehmen, durch Digitalisierung gestärkt hervorzugehen.
Dynamics 365 Customer Service: Der Schlüssel zu einer herausragenden Kundenbetreuung
Zwei der wichtigsten Werkzeuge in diesem Zusammenhang sind Customer Relationship Management (CRM) und Customer Data Platform (CDP). Beide Systeme sind entscheidend für das Kundenmanagement, verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele und bieten verschiedene Funktionen.
Microsoft Copilot Studio: Die Zukunft der Softwareentwicklung
Zwei der wichtigsten Werkzeuge in diesem Zusammenhang sind Customer Relationship Management (CRM) und Customer Data Platform (CDP). Beide Systeme sind entscheidend für das Kundenmanagement, verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele und bieten verschiedene Funktionen.
proCONTRACTS: Die Vertragsmanagement-Software für mehr Zeit und Ordnung
Die Dynamics 365 Customer Insights Fallstudien zeigen deutlich, wie die Lösung Unternehmen dabei hilft, sowohl Umsatz als auch Kundenloyalität zu steigern. Die Fähigkeit, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren und zu analysieren, ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.
Dynamics 365 Customer Insights Fallstudien: Wie Unternehmen Umsatz und Loyalität steigern
Die Dynamics 365 Customer Insights Fallstudien zeigen deutlich, wie die Lösung Unternehmen dabei hilft, sowohl Umsatz als auch Kundenloyalität zu steigern. Die Fähigkeit, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren und zu analysieren, ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.
Customer Data Platform (CDP) vs. CRM: Was ist der Unterschied und warum Dynamics 365 beides kombiniert
Zwei der wichtigsten Werkzeuge in diesem Zusammenhang sind Customer Relationship Management (CRM) und Customer Data Platform (CDP). Beide Systeme sind entscheidend für das Kundenmanagement, verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele und bieten verschiedene Funktionen.