Eine Customer Data Platform ist eine Softwarelösung, die Kundendaten aus verschiedenen Quellen zentral zusammenführt.
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Zwei der wichtigsten Werkzeuge in diesem Zusammenhang sind Customer Relationship Management (CRM) und Customer Data Platform (CDP). Beide Systeme sind entscheidend für das Kundenmanagement, verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele und bieten verschiedene Funktionen.
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Die Dynamics 365 Customer Insights Fallstudien zeigen deutlich, wie die Lösung Unternehmen dabei hilft, sowohl Umsatz als auch Kundenloyalität zu steigern. Die Fähigkeit, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren und zu analysieren, ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.
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Die Bedeutung der Employee Experience im digitalen Zeitalter
Eine Customer Data Platform ist eine Softwarelösung, die Kundendaten aus verschiedenen Quellen zentral zusammenführt.
360-Grad-Kundensicht: Wie eine Customer Data Platform (CDP) Ihr Business transformiert
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Whitepaper: Daten vereinen, Kunden gewinnen: Mit der Customer Data Platform zur 360-Grad-Kundenansicht
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Wie die Digitalisierung der Professional Service Industrie den Weg aus der Rezession ebnen kann
Die Professional Service Industrie steht in der Rezession vor großen Herausforderungen – doch sie bietet auch eine Chance für Unternehmen, durch Digitalisierung gestärkt hervorzugehen.
Dynamics 365 Customer Service: Der Schlüssel zu einer herausragenden Kundenbetreuung
Zwei der wichtigsten Werkzeuge in diesem Zusammenhang sind Customer Relationship Management (CRM) und Customer Data Platform (CDP). Beide Systeme sind entscheidend für das Kundenmanagement, verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele und bieten verschiedene Funktionen.
Microsoft Copilot Studio: Die Zukunft der Softwareentwicklung
Zwei der wichtigsten Werkzeuge in diesem Zusammenhang sind Customer Relationship Management (CRM) und Customer Data Platform (CDP). Beide Systeme sind entscheidend für das Kundenmanagement, verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele und bieten verschiedene Funktionen.
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Die Dynamics 365 Customer Insights Fallstudien zeigen deutlich, wie die Lösung Unternehmen dabei hilft, sowohl Umsatz als auch Kundenloyalität zu steigern. Die Fähigkeit, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren und zu analysieren, ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.
Dynamics 365 Customer Insights Fallstudien: Wie Unternehmen Umsatz und Loyalität steigern
Die Dynamics 365 Customer Insights Fallstudien zeigen deutlich, wie die Lösung Unternehmen dabei hilft, sowohl Umsatz als auch Kundenloyalität zu steigern. Die Fähigkeit, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren und zu analysieren, ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.
Customer Data Platform (CDP) vs. CRM: Was ist der Unterschied und warum Dynamics 365 beides kombiniert
Zwei der wichtigsten Werkzeuge in diesem Zusammenhang sind Customer Relationship Management (CRM) und Customer Data Platform (CDP). Beide Systeme sind entscheidend für das Kundenmanagement, verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele und bieten verschiedene Funktionen.
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5 Best Practices für die Implementierung von Dynamics 365 Customer Insights
Die erfolgreiche Implementierung von Dynamics 365 Customer Insights kann für Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellen. Die Plattform ermöglicht es, Kundendaten zu konsolidieren, tiefere Einblicke zu gewinnen und personalisierte Erlebnisse zu schaffen.
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