Protected: Zentralisierung der Kundenkommunikation bei NIQ & GfK mit Microsoft Dynamics 365

Kunde NielsenIQ
Branche Dienstleistungen & Agenturen
Anforderungen
  • Optimierung der Kundenkommunikation: Vermeidung von Überschneidungen und widersprüchlichen Nachrichten.
  • Personalisierung der Ansprache: Entwicklung zielgerichteter und dynamischer Kommunikationsstrategien.
  • Ermittlung von Umsatzpotenzialen: Identifikation von Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten.
  • Kostenreduzierung: Beseitigung redundanter Technologien zur Senkung der Betriebskosten.
  • Datenintegration: Schaffung einer zentralisierten Plattform zur Konsolidierung von Kundeninformationen.
Lösungen Dynamics 365 Customer Insights

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Projektergebnisse im Überblick

20%

Steigerung des Marketing-ROI durch gezielte Kommunikationsstrategien und Personalisierung.

25%

mehr Verkaufsabschlüsse durch optimierte Cross-Selling- und Up-Selling-Taktiken.

30%

Kostenreduktion durch die Konsolidierung und Eliminierung redundanter Technologien.

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